Köpvillkor - Lätt att handla på Kontorsgiganten

Enkelt - Sveriges största sortiment inom förbrukning för företag och privatpersoner
Billigt - Riktigt låga priser utan prisförhandlingar + bonusåterbäring på alla köp
Snabbt - Leverans lämnar våra lager samma dag vid beställning före 15.00

Handla direkt - Företag och privatpersoner utan att registrera ett konto. Tillgång till orderstatus, historik och tidigare köpta artiklar. För att i förebyggande syfte skapa ett konto - registrera konto.
Leveranstid - Varierar beroende på varans status: Lagervara: 1-3 arbetsdagar (orter norr om Sundsvall har någon dag extra). Tillfälligt slut: normalt 3-10 arbetsdagar. Beställningsvara: 2-25 arbetsdagar.
Leveranssätt & Fraktavgift: FÖRETAG
- Leverans till dörr - 69 kr exkl. moms (fraktfritt vid köp över 995 kr)
- Leverans till paketombud - 69 kr exkl. moms (fraktfritt vid köp över 995 kr)
- Hemleverans (endast varor med 1-2 dagars leveranstid) - 109 kr exkl. moms (40 kr vid köp över 995 kr)
Leveranssätt & Fraktavgift: PRIVATPERSON
- Leverans till paketombud - 69 kr inkl. moms (fraktfritt vid köp över 1244 kr)
- Hemleverans (endast varor med 1-2 dagars leveranstid) - 129 kr inkl. moms (60 kr vid köp över 1244 kr)
Återbäring på allt - Bli Kontorsgiganten Bonuskund med ett klick direkt efter köp i kassan. Återbäring som baseras på köpets storlek betalas ut till bonuskonto och kan nyttjas i nya köp, mer info.
Lager & Frakter - Vi nyttjar flera lager och underleverantörer som skickar beställning med PostNord, DHL, DB Schenker och lokala transportfirmor.
Betalsätt FÖRETAG - Vi erbjuder köp mot Faktura, e-faktura, Kortköp (VISA & Mastercard) samt Förskottsfaktura. Fakturatiden är 20 dagar eller enligt överenskommelse.
Betalsätt PRIVATPERSON - Med Klarna: Faktura, Swish, Kort, Direkt bankbetalning, Konto och Delbetalning.
Reklamation (transportskador) - Synlig skada anmäls direkt till transportör vid leverans, kontrollera paketet noga innan du kvitterar ut det. Viktigt att transportskada även anmäls till Kontorsgigantens kundservice inom 24 timmar.
Reklamation (övriga) - Skall göras till vår returavdelning på retur@kontorsgiganten.se som bedömer ärendet med hänsyn till gällande garantitider.
Retur/Öppet köp - Kan endast genomföras efter kontakt med vår returavdelning på retur@kontorsgiganten.se. Begränsad eller ingen returrätt gäller på beställningsvaror. Vid bruten förpackning kan retur nekas eller värdeminskning bli aktuell. Fri returfrakt gäller på varor som specifikt har den märkningen. För privatpersoner gäller också 14 dagars lagstadgad ångerrätt.
Debitering vid icke uthämtat eller mottaget paket - Vi debiterar 80 kr (100 kr inkl. moms) för försändelser som inte hämtas ut på ombud. Debiteringen gäller även försändelser som inte gått att leverera på grund av att kund nekat leverans, att kund inte funnits på plats eller att kund ej har tillgodosett att leverans kan ske.
Rätt att häva köp - Kontorsgiganten förbehåller sig rätten att häva alla köp/beställningar innan de har levererats. Förskottsbetalningar återbetalas då omedelbart.
Force Majeure - Vi reserverar oss för omständigheter utanför vår kontroll t ex strejk, datahaveri, väderförhållande m.m.
Förbehåll vid fel info - Vi reserverar oss mot eventuella felskrivningar i priser, utgångna eller slutsålda artiklar. I fall av felaktiga leveranser kontaktar vi dig som kund för att korrigera ordern samt eventuellt återta leveransen helt eller delvis. Ifall produktbeskrivningen och produktbilden inte överensstämmer gäller produktbeskrivningen.
Kakor (cookies) - Liksom nästan alla butiker på nätet använder Kontorsgiganten kakor. Genom att besöka vår webshop godkänner du användet av kakor. Du kan stänga av användandet av kakor under inställningar på din webbläsare.
Integritetspolicy - Vi hanterar personuppgifter i enlighet med gällande lagar, läs mer här.

Har du några frågor? Kontakta oss gärna på telefon 020 10 00 09 eller kundservice@kontorsgiganten.se.